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服务工作手册
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中共太原市委财贸部太原市财政贸易委员会《服务工作手册》编写组编1984 年出版770 页ISBN：17088·4
政府治理与公共服务
金锋编著2018 年出版0 页ISBN：
前厅服务与管理
郑宏博，付启敏主编2006 年出版298 页ISBN：7504939935
本书对前厅服务和管理方面的知识做了系统介绍。
国际服务贸易
刘东升编著2005 年出版340 页ISBN：7504935727
本书系统地讲解了有关国际服务贸易的基本知识及相关内容， 是一本针对中国现状探讨服务贸易的新教材。
个人修养与社会服务
鲍煜著1940 年出版179 页ISBN：
鲍煜著1947 年出版174 页ISBN：
我曾为铁托服务
（南）诺瓦克（Antun Novak）撰；王家辉译1952 年出版48 页ISBN：
宾馆饭店服务英语
葛玲芬，朱传枝主编2005 年出版218 页ISBN：7806843000
本书是关于大连市涉外窗口行业，宾馆饭店服务英语普及教材。
物流客户服务
赵一萍主编2006 年出版230 页ISBN：7504724491
本书介绍物流客户服务基本概念以及客户服务系统设计等相关内容。
现代“镖局”-保安服务公司
王彬1990 年出版179 页ISBN：7222006141
