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茶事服务指南
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叶羽编著2004 年出版376 页ISBN：7501942390
本书讲解茶艺初级、中级、高级服务知识，介绍茶叶鉴别、存放、茶艺操作等。
服务营销 原书第4版
（美）瓦拉瑞尔A·泽丝曼尔等著2008 年出版0 页ISBN：
随机服务系统第2版
2222 年出版0 页ISBN：
用心 服务用嘴不如用心
国际服务贸易救济法律制度研究
酒店服务英语
谌桂君，董姝主编2011 年出版213 页ISBN：9787564050443
本书介绍了酒店服务业常用的英语。全书共12章。本书适合作为高等院校相关专业的教材使用，也可供酒店行业从业人员学习参考。
服务业统计摘要 2003年版
2003 年出版289 页ISBN：
家政服务员
高玉芝主编2012 年出版239 页ISBN：9787504597649
家政服务员的岗位认知，保洁洗涤、日常烹饪、照顾孕产妇及婴幼儿、照料病人、照料老年人等。
饭店总服务台管理
（美）史蒂德门著；庄玉海等译1991 年出版323 页ISBN：7563701818
农村经济服务体系建设
张沁文主编；荣昌旭等编辑1989 年出版275 页ISBN：7203010953
