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冯燕著1995 年出版569 页ISBN：9577320406

周国忠主编2012 年出版264 页ISBN：9787503241871

本书为旅游高职院校专业课程教材。本书介绍了旅游景区服务和管理的一般知识和具体的实施方式、方法。

陈锦治主编2003 年出版289 页ISBN：7534539099

本书参照《社区卫生服务》的教学大纲和教学计划，选编了有关的复习试题，帮助学生对所学内容进行自我检测。

陈方编著1998 年出版384 页ISBN：7312009816

陈静著2018 年出版185 页ISBN：7030573667

北京市公共交通总公司编委会编1996 年出版200 页ISBN：7112029597

全国中等职业学校财经类专业教材编写组编1996 年出版262 页ISBN：7040056305

邹翃燕，丁永玲，刘俊等编著2007 年出版321 页ISBN：7307059223

本书从现代服务礼仪的概述、原则、服务人员的仪容、服饰、仪态、语言等方面进行了系统深入的研究。

王竞主编2007 年出版205 页ISBN：9787504557964

职业教育研究中心编著2007 年出版90 页ISBN：7507521869

本书是为配合我国农村劳动力转移培训工程编写，内容包括：客房服务、清洁保养、安全控制等方面的相关知识实效性强，通俗易懂。