崔淑华主编2010 年出版261 页ISBN：9787114085765
本教材共分九章，分别是：概论、汽车服务场站建设的一般程序、汽车4S店设计、汽车检测站设计、汽车加油站设计、汽车停车场（库）的设计、汽车客运站设计、汽车货运站的设计、高速公路汽车服务区设计。...
易钟编著2010 年出版207 页ISBN：9787508265018
本书着眼于服务型企业的产品或服务产品的特性，提出了适应市场竞争要求，有适用价值的十项制胜法则，涉及项目决策、经营选址、服务定价、质量管理等内容，并辅以经典案例和评析。...
张真理著2010 年出版173 页ISBN：9787508731612
本书在说明了世界范围内城乡人口流动普通性的基础上，主要研究了中国背景下社区流动人口服务管理的必要性和基本内涵，社区流动人口服务管理的主要内容、手段、途径等。...
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2003 年出版82 页ISBN：7504537454
职业资格培训教材社会力量办学培训教材:本书详细介绍了中级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及接待服务、会务接待服务、公关与营销、旅游知识、酒水知识、前台服务、经营管理知识等。...
臧鸿妹编著2009 年出版217 页ISBN：9787811106251
本书由“高校图书馆服务概述”、“高校图书馆服务创新”等内容构成。
