李凌主编2005 年出版194 页ISBN：7806469915
本书介绍了ATM的各种相关基础知识，以ATM使用人员和初级ATM维修护理人员为对象，介绍了ATM常用模块的改造和基础维护知识，以及深层次的ATM维护知识，并结合实例说明。...
冷秀云，孙孝诗主编2008 年出版268 页ISBN：781125168X
本书由农村（社区）图书室工作概述、藏书建设、图书分类工作、图书编目工作、读者工作（一）、（二）、文化共享工程建设及管理等八章内容组成。...
罗静主编2009 年出版233 页ISBN：9787562331865
本教材共分为九章，内容包括：汽车维修业务概述、汽车维修企业组织与服务、维修服务业务知识准备、客户服务礼仪、维修前接待服务、维修过程中沟通服务、维修后交车与回访服务、客户投诉处理、客户服务质量评估...
杭州市志愿服务工作委员会办公室，共青团杭州市委员会，杭州市志愿者工作指导中心编2005 年出版191 页ISBN：
宋华著2012 年出版223 页ISBN：9787300154282
本书深入挖掘利丰经验，并呈现其他公司在服务供应链上的典型案例。如：中钢集团、陕鼓动力、方兴物流、长禾公司等，将理论和实践紧密结合。本书的创新之处在于：将着眼点由传统制造供应链转向了服务；探索服务供应链...
吴云标著2011 年出版201 页ISBN：9787503432620
本书是关于信息查询与管理的专著，研究探讨的是无人值守的网络信息咨询与查找系统的设计、开发、利用与评价。
陈燕航主编；张水芳，王霞云，黄志明副主编2014 年出版143 页ISBN：9787300195629
本书采用任务引领、实践导向为教材编写的指导思想，并依据学生的认知规律，按完成西餐服务工作项目的标准要求和操作程序设计教学活动内容，使学生在技能的训练中加深对专业知识和技能的理解和应用。教材中还采用...
