（美）DAVID ISEMINGER主编；邱李华 班成 李敏杰译2001 年出版437 页ISBN：7111086058
王培根主编2006 年出版417 页ISBN：7535235638
本书内容包括：科技中介服务基本原理、科技评估与知识产权服务、农村科技中介服务、科技企业孵化器服务、科技中介组织管理体制、科技中介的区域合作与国际化、科技中介网络服务平台。...
邓淑明（Winnie Tang），胡思仁（Jan Selwood）著；曾杉译2004 年出版134 页ISBN：7030145534
本书由美国著名的GIS软件公司——ESRI公司组织撰写，其英文版已出版，现拟出中文版。书中详细介绍了与GIS网络服务相关的各项功能及其解决途径，展示了各应用领域现状及发展前景。...
邬适融著2010 年出版174 页ISBN：9787543217072
本书共5章，从论述服务外包的缘起、定义、分类及研究概况开始，在概览国外服务外包产业发展情况的前提下，着眼于研究中国服务外包的发展历史、现状、特点及问题等内容，并最终探索出上海市发展服务外包产业的、兼...
张白影等著2009 年出版296 页ISBN：9787563817252
本书以大学图书馆为社会服务为主题，从多种角度论述了大学图书馆的时代使命，是图书管人学术价值的集成。文章详细阐述了大学图书馆为社会服务的方方面面。...
冯端浩主编2011 年出版236 页ISBN：9787509151648
随着医院药学的不断发展，医院药学模式已转变为医药结合和协作的新模式，调剂工作也由传统的窗口供应服务型向技术型转变。本书主要针对药师工作中的沟通与实践进行介绍。主要有沟通篇，以提高药师与患者沟通能力...
杨欣著2012 年出版234 页ISBN：9787511228536
本书在调研以及大量原始文献的基础上，试图回答公共服务合同外包对传统政府责任提出的问题，以及公法如何在公共行政改革的新背景下重塑政府责任机制。...
罗春燕，王琳主编2015 年出版304 页ISBN：9787811309171
“前厅服务与管理”是酒店管理专业教学的重要组成部分。《前厅服务与管理》分为职准备、对客服务、基层管理三个层次，共十三个项目，按照酒店前厅部从业人员从入职到基础管理的职业发展路径，将学生应掌握的知识...
陈雪萍，郑生勇，唐浥云等著2017 年出版195 页ISBN：9787313178145
目录：第一章 互助养老概述，一、老龄化现状与挑战，二、各国应对老龄化的策略，三、互助养老意义，四、互助养老的国内外探索，第二章结伴活动的互助养老模式，一、国内外实践探索，二、互助内容，三、存在的问题，......
中国就业培训技术指导中心组织编写2010 年出版154 页ISBN：9787504586704
本书依据国家职业标准编写，共包括5种《呼叫服务员（基础知识）》《呼叫服务员（国家职业资格四级》《助理呼叫服务师（国家职业资格三级）》《呼叫服务师（国家职业资格二级）》《高级呼叫服务师（国家职业资格一级......
