陆晓春主编2010 年出版244 页ISBN：9787122085313
本书对上海研发公共服务平台过去近六年的建设和服务情况进行了全面介绍。
教育部，财政部组编；邓宏乾，戴璐主编；邓红平副主编2011 年出版222 页ISBN：9787300144160
本教材综合了物业管理行业岗位的要求，采用模块体例，所选案例均为职业学生就业后和一线从业人员在物业管理服务日常工作中能够经常接触的事例，包括物业管理服务要求，各岗位职责，工作过程中异议与纠纷的成因与类型...
施永兴主编2006 年出版248 页ISBN：7309050274
本书是在上海城乡中医药社区卫生服务状况的抽样调查的基础上，对本市现阶段中医药社区卫生服务需求、资源配置及利用情况进行研究和分析。...
刘武君等著2006 年出版202 页ISBN：7532382826
本书为在京津唐城市一体化背景下的天津城市交通发展研究所涉及海空港、信息港、道路、轨道交通、城市空间结构演变等多项内容。
余艇主编2006 年出版255 页ISBN：756213684X
本书系统讲解了windows server 2003服务器安装与维护的各种知识。在结构上遵循了由浅入深的原则，首先从服务器的硬件知识开始，然后介绍系统的安装与设置，用户管理、文件系统管理，打印系统，磁盘管理，系统备份与还...
汤仁华著2006 年出版524 页ISBN：7801107470
本书是中国民航华东地区交通管理局党委书记汤仁华有关民航安全、服务、管理等方面及相关内容的评论文集。
魏建国主编2014 年出版182 页ISBN：7510310490
本书由浅入深地从服务贸易的六大方面，即基础知识、相关行业、政策法规、国际现状、国内动态、发展趋势，较详细、系统地予以解读，理论与实际相结合，语言简洁通俗易懂，辅以案例、信息资料、名词解释、权威统计等板...
贾海芝编著2012 年出版239 页ISBN：9787302295563
本书涵盖酒店服务基本技能，包括前厅服务、客房服务、餐饮服务、礼貌礼节、茶艺、调酒、插花七部分，为酒店管理专业与旅游管理专业学生必备的基本技能。本书每项技能基本上都从“训练目标”“准备工作”“操作...
申建军主编2010 年出版226 页ISBN：9787563818280
本书对国内外服务型政府建设和行政服务体系改革的背景、趋势、必然性、基础理论和改革实践进行了分析介绍，依据我国一些中心城市的改革实践与成果，结合发达国家的改革模式，对我国中心城市行政服务改革的经验和...
（美）Matthew J.Castelli著；夏俊杰，周雪峥译2004 年出版337 页ISBN：711512275X
本书覆盖面广，深入浅出地讨论了数据及语音网络的基础体系结构、网络接入、网络设计、网络管理、服务质量（QoS）以及网络安全等内容，为广大从事网络产品及网络服务的销售和支持人员提供了准确理解客户需求、准确...
