毛保华，王明生，牛惠民等编著2009 年出版353 页ISBN：9787114076916
本书结合了城市轨道交通专业方向课程体系的要求，立足对于城市客运管理过程所涉及的相关机理分布，规律总结与实践经验介绍，为进一步从事城市客运领域的工作奠定基础。...
谢立宏，王建军主编2006 年出版257 页ISBN：7811042991
本书以站、车客运工作组织的基本原理、基本方法、基本技能为重点，以现行铁路有关规章、国家标准、铁道部标准为依据，介绍了铁路客运组织的基本内容，包括客运运价、运送条件、国际旅客联运等。...
陆锡明，陈小雁主编；上海市城市综合交通规划研究所编1996 年出版345 页ISBN：7562806535
暂缺《客运规划与城市发展》简介
廖晶，丁蕙，王华林编2007 年出版420 页ISBN：7113079431
本书是铁路客运服务人员从事客运服务不可多得的一本参考书，为铁路客运服务人员做好工作提供了有力的帮助。
张秀媛主编；王英，蒋玉琨，董叶青副主编2012 年出版243 页ISBN：9787512108509
本书是高等教育城市轨道交通系列教材之一，全书内容结合实例全面介绍城市轨道交通客运管理的理论、方法和实践。
竺志奇主编2009 年出版238 页ISBN：9787801109330
本书以民用航空基础知识为基础，主要讲述民航国内运输概述，国内旅客运价、国内客票销售业务、退票与变更、特殊旅客、行李运输等相关知识。...
