吴晓波频道编著2018 年出版200 页ISBN：9787505744394
2016年，马云在演讲中提出了“新零售”的概念，在零售业引发热议。在当前这个时代，消费的关键词不再是物美价廉，而变成了品质、社交、便捷、移动、定制……新与旧的壁垒已然更迭，传统零售、电子商务，都成为了旧模.....
（美）邓恩（Dunne，P.M.），（美）路希（Lusch，R.F.），（美）格利菲思（Griffith，D.A.）著；刘晓玲，肖勇波，李琦译2006 年出版473 页ISBN：7508605519
本书提倡从实例中学习，从国际视角观察和思考问题，了解并掌握如何创造性地利用分析技巧来解决当今零售业环境中的难题，是本书的独特之处。书中丰富的案例材料均取自全美和世界销售额排名各居前25位的零售商，以及...
樊秀峰著2012 年出版359 页ISBN：9787509732533
本书对零售企业国际化与零售产业安全这两个既相互独立又具有内在逻辑关联的问题进行了深入系统的分析。主要内容分为上下两篇：上篇旨在对零售企业国际化扩张的动因、条件与制约因素及其海外市场进入模式等进...
欧阳驹著2017 年出版286 页ISBN：9787517054399
本书全面、系统地介绍了有关新零售时代电子商务管理与创新研究方面的内容，具体包括新零售时代的影响因素、商业模式的发展过程、技术支撑形式、网销特点、APP营销策略、大数据营销的形势、粉丝经济的内容、...
（美）思佩克特等著；祝捷等译2002 年出版241 页ISBN：7800123561
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的，包括售贷员吸引数千名回头客的秘决，经理们经营商店员的方法，诺氏零售业不断成功的经验和众多实例，充分展示了顾客服务的魅力所在，证明了什么样的...
周永庆，吴礼勇著2018 年出版202 页ISBN：9787113234904
线上线下与现代物流结合在一起而创造出来的新零售模式，必然会对纯电商和纯线下带来冲击。那么，如何把握新零售带来的机遇？如何迎接新零售浪潮？《新零售——打造商业新生态》一书紧紧围绕“新零售”这一主题，分析...
牛玉清，马卫国主编；吴志雄，谢徐娟，周爱农，于莱菏等副主编2013 年出版239 页ISBN：9787564810603
零售学是最古老的行业，因为人类知道钱货交易之初，就可以算作非正式的零售业的开端了。现代零售业，即使从1852年的法国巴黎百货开始，至今也已有150多年的历史。零售业又是最具活力的产业。世界零售业在过去一个...
零售企业规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书
赵涛主编2007 年出版833 页ISBN：7121050994
本书具体划分为现代零售概论、形象管理、商品管理、物流仓储管理、服务管理、卫生后勤管理、安全防损管理与内部职能管理等几个大版块，进行分篇阐述，具体以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理...
李占宗著2016 年出版189 页ISBN：9787115436634
本书系统讲解零售行业，特别是通信零售行业系统化的新思想、新模式、新方法、新工具等，通过“资本+系统+渠道”的生态体系的打造，让零售企业改变自己的竞争能力、生存能力、经营能力等能力，最终成为有规模和体系...
汪旭晖著2013 年出版272 页ISBN：9787303167883
本专著拟通过理论研究、案例研究、大规模问卷调查研究等多种研究方法探索零售专业技能跨国转移的一般规律和相关对策，如分析了组织学习下零售专业技能跨国转移的一般框架和影响因素，并提出了相关理论模型；从社...
