张鹏，峥嵘著2016 年出版268 页ISBN：7115416613
零售业发展至今，经历了几次大的变化。在这些变化过程中，许多零售公司倒下了，也有许多的零售商在此次浪潮中异军突起。如今，随着互联网技术和移动电商的迅猛发展，零售行业迎来了新的机遇和挑战，能否抓住这个机会.....
丁兆领著2015 年出版198 页ISBN：9787509637388
随着网上零售总额增长，其在市场销售中所占比重上升，对传统商业模式的挑战也日益加剧。实体店要想不被电商冲击必须转变思维方式，走特色道路，提升附加值，在与网店竞争中，创新经营模式，线上线下融合发展。本书共......
特里·莱希（TerryLeahy）著；侯新智译2014 年出版274 页ISBN：9787213061509
这是一本成功企业家讲述企业管理的书。特里·莱希结合自身经历和专业知识，精准地描述了成功的管理者和伟大的企业应该具备的10项重要特性。他在书中以个人独特的洞见帮助每一位领导者解决常见的问题，比如：为什...
李丛伟主编；王丹，刘雷，王璋副主编2013 年出版314 页ISBN：9787308119993
本书是一本通过理论与实践相结合，以网上创业者和网上购物者为对象，以循序渐进的方法将网络零售的概念、方法、过程、模式、设计和运行过程全方位展现在读者面前的电子商务专业基础教材。全书共分为9章。其中...
曹鸿星著2018 年出版239 页ISBN：9787509657560
本书基于大量公开的二手数据、案例研究和专家访谈，通过我国零售企业创新的十二个代表性案例（涵盖了百货、超市、家电零售业和网络零售业）的历史事件分析，勾勒出每个零售企业创新过程中的关键事件；通过零售业各个...
李飞著2014 年出版191 页ISBN：9787514150285
清华大学经济管理学院中国零售研究中心，对民营零售集团商业模式的形成和商业模式的复制这两个核心问题进行了研究，并将内容拓展至其商业模式形成和复制的历史环境，以及企业本身的特征和结果。商业模式的选择和...
唐立军，孙永波，刘文纲编著2015 年出版207 页ISBN：9787504757364
本书展现的是项目研究的主要成果，由项目主持人唐立军教授拟定项目研究计划、研究思路与研究体系，组织多次调研、讨论和交流，指导研究团队成员完成最终项目研究与成果审订。从零售企业社会责任评价指标体系研究...
（美）加洛著；李彤译2013 年出版200 页ISBN：9787111406914
众所周知，苹果零售店的赢利是最高的。加洛的著作《体验苹果》阐述了苹果零售店的一切都是围绕客户服务展开的“苹果的灵魂就身在苹果公司的人；苹果是如何招聘、培训、激发员工，教会他们如何与顾客交流，创造神奇...
蔡湫雨著2018 年出版238 页ISBN：9787513650809
作者长期从事微商团队培训和微商品牌营销，非常了解微商发展的过程，认为微商已经从1.0时代的个体微商发展到了5.0时代的融合大数据和人工智能的实体微商。实体微商其实是一种新型的O2O，线上与线下结合，是有实体...
汤定娜等著2018 年出版235 页ISBN：9787514197884
信息技术与网络经济的快速发展，零售渠道已经由实体店为主向以网络渠道和移动渠道为特色的多渠道以致全渠道转变，消费者的购物心理与行为随之发生了巨大变化。本书正是以多渠道零售下的典型行为--消费者渠道转...
