蒋光宇著2006 年出版227 页ISBN:7531719975
本书是关于心灵净化的温馨小品文,分为人生小酌、指间情爱、走散的炊烟三部分,作者因有着深刻的人生经历与心灵感悟,由感而发,写就了这一篇篇馨香四溢的小品。读上几篇优美的小品文,实在是如饮甘露,似品佳茗,久......
〔美〕比尔·斯汀奈特编著;盖梦丽译2006 年出版210 页ISBN:7508606744
顾客为什么购买?顾客如何购买?两个看似简单的问题,却考验着上至企业领导、下至一线销售人员的智慧。本书作者基于为世界500强企业销售人员培训的经验,提出了从顾客的角度思考问题这一革命性的销售理念,并为提高...
陈国平著2014 年出版206 页ISBN:9787504483713
本书为一本学术价值较高的服务营销管理专著。全书综合运用定性研究、实验调查等实证方法,以中国旅游服务业为背景收集数据,揭示了服务失误背景下消费者多重抱怨动机,检验自我威胁感知和自我监控行在顾客抱怨行...
李唐文化编2014 年出版20 页ISBN:9787538684537
《卖火柴的小女孩》是《早起鸟3D童话屋第二辑》十册中的一册,讲述了卖火柴的小女孩惨死在新年前夜的故事,以创意新颖的3D插画相结合,呈现出令人耳目一新的视觉感受,相信这些融合了时尚元素的形象,一定会令小朋友...
(美)查尔斯·加斯帕里诺著2011 年出版304 页ISBN:9787802495234
本书作者凭借多年丰富的一手资料,为读者提供了关于金融危机的第一手调查,沿着金融危机的线索溯源而上,梳理了华尔街激荡沸腾的三十余年的历史讲述。...
Pazu薯伯伯著2010 年出版230 页ISBN:9787300115825
两个性格逈异的男孩,一个泰国人,爱单车;一个香港人,爱旅行。有一天,他们从泰国骑单车到西藏。定居下来,开了一家有魔法的“风转咖啡馆”。这本书记述了他们在西藏的经历以及发生在咖啡馆中的人情故事。...