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  • HR部门顾客关系管理研究

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    王晓灵著2015 年出版184 页ISBN:7549578146

  • 干戈玉帛 顾客抱怨处理艺术

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    戴超编著1998 年出版212 页ISBN:780065608X

    暂缺《流金岁月:时间管理艺术》简介

  • 成功企业如何赢得顾客忠诚

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    苏伟伦主编2002 年出版431 页ISBN:7801800532

  • 售货员怎样接待顾客

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    (日)中村卯一郎著;高树芳,张锁柱编译1985 年出版104 页ISBN:17072·14

  • 加油站顾客服务指南

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    夏良康编著2008 年出版235 页ISBN:

  • 阿凡提故事COMIC版 4 卖树荫

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    李强编绘2010 年出版46 页ISBN:9787537158077

    本书由著名COMIC画家李强编绘,把有关阿凡提最经典的故事《卖树荫》等改编成连环画的脚本,并配以卡通漫画的形式来表现。改编后的故事简练浓缩,语言明快流畅,读者可在最短时间里读到最经典的故事,欣赏到生动传神...

  • 我是怎样为顾客服务的

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    吴桂兰,高常胜编1957 年出版28 页ISBN:

  • 成功引导顾客购买

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    陈企华主编2002 年出版430 页ISBN:7506424207

    本书针对各类顾客的特点,提出了“引导”促销的概念,分析了各类顾客的具体的引导方法,最后还介绍了成功企业的引导案例。

  • 敢挑选顾客的店铺才能赚钱

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    (日)小山雅明著2014 年出版0 页ISBN:

  • 轻松处理顾客抱怨

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    苏伟伦主编2000 年出版458 页ISBN:7506418908

    本书主要内容包括:企业和行政管理的鱼水关系;企业行政不可缺的计划和组织;行政人员素质及要领及领导方法等。

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