周庭锐,郑亚楠著2012 年出版229 页ISBN:9787300153667
本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论,建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时,其他因素是否会干扰顾客购买意愿,并改变上述模型的推论。通过...
(美)马文·米勒(Marvin Miller)著;王恩冕译注1997 年出版154 页ISBN:7500104235
暂缺《不知去向的顾客》简介
(美)迪茨伯格(Ditzenberger,R.),(美)基德尼(Kidney,J.)著;孔凡军译1990 年出版180 页ISBN:730000993X
周文斌著2007 年出版226 页ISBN:7501231109
本书详细介绍了国际顶尖销售心理学和行为学的方法与技巧及成功案例,作者把营销理论与实践相结合,是一本适合广大从事销售工作人员阅读的图书。...
罗耀宗著2005 年出版200 页ISBN:7806009817
本书以国内三个当今最火暴的网络公司为背景,探讨成功的创业历程,企业文化和商业模式。研究在网络经济泡沫破灭后,IT企业如何走向赢利。...