邵小云等编2012 年出版167 页ISBN：9787122138309
本书从介绍物业服务外包业务与模式入手，分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍，内容实用，资料均来自一线，可操作性强...
徐震宇，何树东，温卫娟等编著2011 年出版794 页ISBN：9787545903669
本书是《光华管理经典·职业经理人管理实战全案》系列丛书中《物流管理实战全案》分卷。该书详细介绍了物流管理工作的具体内容，包括物流供应链管理、采购与供应商管理、运输与配送管理、仓储物料管理、物流...
王瑞永，全鑫编著2011 年出版563 页ISBN：9787115247759
本书从战略、经营、业务、部门、岗位五个层面逐级展开，依照“目标设计+目标分解+目标量化+量化考核+薪酬设计”五位一体的模式，为企业的生产、销售、研发、采购、财务、行政、人力资源等近30个部门的绩效量化...
罗辉编著2009 年出版248 页ISBN：9787115191458
本书从识别能力、分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力等6个方面对问题解决能力进行培训提升，是管理人员进行自我问题解决能力提升和对他人进行问题解决能力提升培训的集寓言、故事、...
王宏编著2009 年出版734 页ISBN：9787115204387
本书从人力资源角度，立足于酒店服务流程和工作规范，分析了酒店各个部门和岗位的工作内容，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、人力资源部、财务部、行政部、采购部、工程部、保安部等11个部门的具体...
李作学编著2010 年出版271 页ISBN：9787115225467
本书提供了企业人员的量化考核指标，涉及25类人员，共计91个岗位的量化指标表、93套各类别人员及事项的考核方案，进一步细化了企业各类人员的绩效考核事宜，为企业管理人员的绩效管理工作提供了实用的量化指标库和...
赵淑芳编著2009 年出版227 页ISBN：9787115211682
本书以考核指标为中心，将指标细化为部门考核指标、岗位绩效指标、岗位关键绩效指标、岗位量化指标和岗位定性指标5个环节，提供了企业各个部门各类人员的绩效考核指标，横跨市场部等20大部门，可作为企业绩效管理...
王胜忠主编2009 年出版343 页ISBN：9787501189298
本书辑录中国企业家的创业与发展故事，中国企业在管理及技术上的创新案例，反映中国企业的发展历史、现状与创新能力。
孙宗虎，朴明哲编著2008 年出版279 页ISBN：9787115189806
本书从选拔人才、培养人才、搭建平台、尊重人才、用人不疑、宽以待人、用人唯贤、用人所长、组合使用、制度管人、正确考核等11个方面对用人能力进行培训提升，是管理人员进行自我用人能力提升和对他人进行用...
刘军等编2014 年出版214 页ISBN：9787122200426
本书详细介绍了汽车4S总经理岗位职责、日常运作与管理、经营计划的制定、年度计划的分解、各项管理的完善、全面运作与管理、内部运作与管理、业务运作与管理、体系运作与管理、个人职业生涯设计等内容。本...
