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  • 米歇尔亲子教育秘诀 8项成功技能让孩子做最好的自己

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    (美)米歇尔·博芭著;周雪梅译2015 年出版234 页ISBN:9787518015207

    本书为美国著名家庭教育专家米歇尔·博芭(Michele Borba)博士的代表作。她从积极的自尊、培育强项、有效沟通、解决问题、与人相处、树立目标、永不放弃和富有爱心出发,告诉广大家长如何养育具有坚强性格、智...

  • 史上最简单的问题解决手册 高效能人士做决定的51个思考模型 升级版

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    (瑞典)麦克·克罗格鲁斯编2018 年出版167 页ISBN:9787515351353

    这是一本工具书,罗列了51个最佳的决策模型,针对每一个问题可能存在的情境,提供了简明的解决思路,让你清楚所处状况,从而协助你做出各式各样的关键决定。除了以文字扼要地说明每个模型以外,更用一目了然的图示让.....

  • 宝宝上幼儿园准备绘本 让孩子学会交朋友、讲卫生、懂分享、做自己 我不想长大

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    (美)史蒂芬妮·理查德著;(美)格维纳埃尔·杜蒙绘2018 年出版28 页ISBN:7515349506

    《宝宝上幼儿园准备绘本》一共包含5册,这5册绘本主题分明,从交朋友、讲卫生、守规则、懂分享、兴趣培养等方面,全方位为孩子做好入园的社交、心理、习惯培养的准备,从而帮助孩子克服入园焦虑情绪,快速适应幼儿园...

  • 宝宝上幼儿园准备绘本 让孩子学会交朋友、讲卫生、懂分享、做自己 爸爸,我不喜欢足球

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    (美)史蒂芬妮·理查德著;(美)格维纳埃尔·杜蒙绘2018 年出版28 页ISBN:7515349506

    《宝宝上幼儿园准备绘本》一共包含5册,这5册绘本主题分明,从交朋友、讲卫生、守规则、懂分享、兴趣培养等方面,全方位为孩子做好入园的社交、心理、习惯培养的准备,从而帮助孩子克服入园焦虑情绪,快速适应幼儿园...

  • 宝宝上幼儿园准备绘本 让孩子学会交朋友、讲卫生、懂分享、做自己 神奇的绿雨伞

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    (美)杰基·阿苏阿·克莱默著;(美)马拉尔·萨索尼绘2018 年出版28 页ISBN:7515349506

    《宝宝上幼儿园准备绘本》一共包含5册,这5册绘本主题分明,从交朋友、讲卫生、守规则、懂分享、兴趣培养等方面,全方位为孩子做好入园的社交、心理、习惯培养的准备,从而帮助孩子克服入园焦虑情绪,快速适应幼儿园...

  • 宝宝上幼儿园准备绘本 让孩子学会交朋友、讲卫生、懂分享、做自己 我的机器人朋友

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    (美)艾米·德克曼著;(美)丹·雅卡理诺绘2018 年出版28 页ISBN:7515349506

    《宝宝上幼儿园准备绘本》一共包含5册,这5册绘本主题分明,从交朋友、讲卫生、守规则、懂分享、兴趣培养等方面,全方位为孩子做好入园的社交、心理、习惯培养的准备,从而帮助孩子克服入园焦虑情绪,快速适应幼儿园...

  • 宝宝上幼儿园准备绘本 让孩子学会交朋友、讲卫生、懂分享、做自己 不愿意梳头发的小女孩

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    (美)凯特·伯恩海默著;(美)杰克·帕克绘2018 年出版36 页ISBN:7515349506

    《宝宝上幼儿园准备绘本》一共包含5册,这5册绘本主题分明,从交朋友、讲卫生、守规则、懂分享、兴趣培养等方面,全方位为孩子做好入园的社交、心理、习惯培养的准备,从而帮助孩子克服入园焦虑情绪,快速适应幼儿园...

  • 顾客关系管理 创造顾客价值

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    胡政源编著2007 年出版421 页ISBN:9789861507569

  • 超越顾客期望 顾客满意 TCS

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    甘波,曲保智著1997 年出版387 页ISBN:7800018954

  • 顾客价值链与顾客满意

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    崔迅等著2004 年出版243 页ISBN:780162890X

    本书内容包括生活与生活价值追求,顾客价值链与顾客满意战略等。

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