潘发生著2008 年出版376 页ISBN：9787536743236
本书主要描写了“三江并流”地区滇金丝猴的生活环境、生存条件以及金丝猴生长地区的地质地貌。
程道品，伍进主编2009 年出版265 页ISBN：9787503854439
本书分原理篇和实务篇2篇共13章，主要内容包括：导论；旅游市场营销环境；旅游消费行为分析及市场研究；旅游市场细分、目标市场选择和市场定位；旅游产品策略；旅游产品定价策略；旅游产品分销渠道策略；旅游产品促销......
徐虹，秦达郅编著2016 年出版269 页ISBN：9787310051069
本书以旅游活动的时空变动为基础，以旅游供求矛盾及其调节和调节效应为主线，从旅游客源地和旅游目的地两个方面综合分析。新版主要探讨了旅游供求矛盾的市场调节和政府的宏观调控，以此来实现旅游活动的优化，实现...
赵凤山编著2007 年出版447 页ISBN：7801654102
本书内容涵盖宾馆旅游业主要工作场景的常用英语。全书分为29个单元；每个单元围绕一个情景；每个情景设2组对话。为方便读者自学，各单元都配有生词表、注释和10个左右该情景常用的句子；对话和该情景常用句子均有...
汪瑞军，宋欣主编2015 年出版119 页ISBN：9787561853412
本书从道德和旅游职业道德的概念、特点、作用及基本要求出发，介绍了旅游从业人员的职业道德规范、导游人员的素质与行为规范、酒店从业人员的职业素质要求、旅游管理者的职业素养和能力要求以及旅游职业道德...
孙艳红主编；徐真真，祖恩厚副主编2016 年出版259 页ISBN：9787121295799
本书分别介绍了旅游服务礼仪的基础知识、旅游从业人员个人素质的培养，旅游服务、接待知识及规范，旅游从业人员日常工作和人际交往礼仪知识，我国部分少数民族礼仪知识，我国主要客源国及地区礼仪知识，宗教礼仪知识...
邢伟，熊国铭主编2008 年出版179 页ISBN：9787121054013
本书以公关礼仪的基本涵义和基本规范为出发点，围绕国内外游客和旅游从业人员应遵循的有关礼仪规范展开阐述。读者通过对旅游公关礼仪知识的学习和研究，可以了解如何运用公关礼仪的理论、实务及技巧为自身或游...
杨永华编著2003 年出版205 页ISBN：7502618813
本书介绍了旅游业实施ISO9000标准的特性、方法等内容。
