冯兆军主编2006 年出版172 页ISBN:7563713328
本书主要介绍了饭店服务员日常使用并需注意的仪表礼仪、服务礼仪、语音礼仪等。它是一本适合我国饭店业服务人员短期培训的学习手册。
(美)(L.J.利特尔费尔特)LauraJ.Littlefield,曹疆主编2000 年出版132 页ISBN:7506241935
本书汇集了星级饭店客房服务活动中最常用的英语口语和句型,全书共十一部分,涉及客房服务、客人的特殊要求、洗衣服务等。
(瑞典)舍瓦尔,(瑞典)瓦勒著;许琼莹译2007 年出版287 页ISBN:7802252601
本书为长篇小说侦探小说。书中描写一个从马尔摩来的的生意人被人杀害,凶手的动机是因为此人不但操控一整个商业王国,也企图宰制沦陷在那部商业机器中的许多个人的人生。...
满宏卫2007 年出版753 页ISBN:7503233060
本书主要内容为全国所有星级饭店的基本资料,内容准确翔实,有较高的使用价值。
陈艳主编2013 年出版154 页ISBN:9787566306531
本书作为高职高专院校旅游酒店管理类专业的教材,本书贴近饭店经营管理的实际,从现代饭店的概述入手,采用较为新颖的编写体例,在各章前设置学习目标,文中穿插相关案例,各章末尾安排复习思考题,以利于学生和读者......
卓美玲编著2006 年出版279 页ISBN:7543319497
你从事饭店服务行业吗?你知道饭店住宿相关场景的英语表达吗?在境外旅游时,你知道怎么与饭店服务人员打交道吗?翻开《饭店英语》,一切轻松搞定!必要的背景知识,让你迅速了解饭店英语应用的原则!实用的对话范例......