杨剑编著2014 年出版271 页ISBN：9787518005987
本书根据《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规的最新内容，精选了物业服务工作中常见的148个问题，统一以“怎么办”入题，从接收入伙管理、业主租户管理、安全护卫管理、车辆车场管理、清洁绿化管理、设...
黄亮主编；包焱，朱江副主编；翁国强主审2015 年出版273 页ISBN：9787112164547
本教程共分11个教学单元，涵盖：物业管理的招标与投标、物业早期介入与物业前期管理服务、房屋维修管理、物业设备设施管理、物业的智能化管理、物业环境管理、物业安全管理、不同类型的物业管理和服务、物业财...
苏宝炜，李薇薇等编著2008 年出版377 页ISBN：7112093414
本书按照物业管理服务工作特点共分为十一章，具体内容包括：物业管理公司运营合同文书管理概述、物业管理招投标文书管理、物业管理服务合同的订立与实施、物业项目接管入住合同文书管理、物业管理标准化合同文...
周宇，秦凤伟编著2005 年出版563 页ISBN：7302116474
本书介绍了物业的含义与特点、物业市场环境、信息的收集与处理、物业促销、物业市场的管理、物业纠纷等有关物业的基础知识。作者在写作的过程中，遵循物业经营与管理的科学性、严谨性与实用性，注重全面性和重...
陈广华，芮志文，刘撰著2012 年出版328 页ISBN：9787562043188
随着我国今年来对房地产市场调控力度的进一步加大，抑制住了房价“疯涨”的势头，房地产市场的粗放型扩张即将结束，取而代之的将是对现有房产的“集约型增长”。业主与开发商之间的矛盾主要体现在：物业质量纠纷；小...
全国房地产行业培训中心组织编写；张弘武主编2014 年出版200 页ISBN：9787112161584
本书是由全国房地产行业培训中心组织编写的高职高专物业管理专业规划教材，主要介绍物业管理招投标中涉及的工作任务、工作过程和能力训练。主要内容包括：物业管理招投标所涉及的基本概念、物业管理招投标的主...
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版323 页ISBN：7506632985
本套书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版246 页ISBN：9787304064181
专用于物业管理员国家职业资格技能鉴定培训的指定教程。内容上，力求体现”以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物业管理从业人员职业活动的领域，按照模块化的方式分级.....
林正刚，赵向标，夏青编著2013 年出版360 页ISBN：9787111441045
本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...
杨健梅主编；龚林荣，张虹副主编；曾戈主审2011 年出版119 页ISBN：9787562461722
本书按照物管实际工作情景，设计了18个单元和2个拓展单元，大多采用情景表演形式介绍物业管理服务工作中的基本知识和专业技术用语，帮助学习者进行渐进式学习，增强口语交流技能。书中附录还提供了跟物管工作相关...
