邓红平主编2004 年出版258 页ISBN：7560932746
本书系统地介绍了物业管理计算机化的基本概念、原理和方法。全书共分七章：第一章主要叙述社会信息化的趋势、信息技术的一般概念及层次体系、物业管理现代化的必要性及其实现的途径；第二章至第五章主要介绍与...
法律出版社专业出版委编会著2014 年出版406 页ISBN：9787511861429
本书着眼于物业中高频出现的法律纠纷，通过对基础法理的简单介绍，对具体案例的解析解答，联系现行的法律规定，为普通大众读者提供解决纠纷的技巧和操作指南。本书以纠纷中常见问题为脉络，以案说法，每个问题包含三.....
赵建东，王达主编2009 年出版451 页ISBN：9787509205310
本书以《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》以及《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律问题若干问题的解释》为宗旨原则，用大众化的语言阐述物业服务法律关系，提出纠纷处理路径...
苏宝炜，李薇薇等编著2014 年出版461 页ISBN：9787121221972
本书内容分为物业服务运营及流程管理、物业管理信息化系统管理、高效信息化管理综合应用三大部分。共十四章，分别是物业服务与管理运营、物业服务日常业务管理与运作经营、管理体系与流程设计、办公自动化系...
韩广兴主编2009 年出版284 页ISBN：9787121083884
本书以国家职业技能鉴定标准为指导，并结合物业电工的工作性质和技能需求，将物业电工工作过程中所用到的电路基本知识、小区供电、电工测量以及电力变压器、电气配电、电气安装及检测等内容系统地全面介绍给读...
薛立，刘亚臣主编2015 年出版253 页ISBN：9787112181643
本书包括两篇。第一篇基础篇包括：导论；物业管理机构；高层住区物业管理的程序；高层住区的综合管理；高层住区消防管理；高层住区电梯的管理；高层住区其他设备的管理。第二篇实务篇包括：入住及装修常用表格；物业......
刘圣欢著2015 年出版432 页ISBN：9787562269618
伴随着我国城市物业管理的不断发展，物业管理中业主和物业公司之间的纠纷一直不断，且成为城市管理中的一个突出问题。如何了解决或缓解这些矛盾冲突，是我国学术界一个重大的研究课题。本书以大量的实践调查数据...
齐坚编著2011 年出版273 页ISBN：9787560846293
本教材自出版以来，我国物业管理行业有了长足发展，国家及主管部委相继出台一系列相关法律法规文件。为及时更新教材内容，第二版修订时对物业管理的法学基础、物业服务企业、业主自治管理、物业管理招投标及服务...
苏宝炜，李薇薇编著2009 年出版288 页ISBN：9787112111633
本书通过物业经理人的独特视角，提供八大服务管理策略模块，即：市场化营销推广运作策略、高效率营运管理运作策略、关键性实务操作运作策略、管理与服务要点运作策略、高素质人才培育运作策略、行业可持续发展运...
