李灵稚,冯俊文著2007 年出版279 页ISBN:9787505864757
本书针对现代服务业企业和行业在知识各个流程状态,将成熟度理论和预警思想引入,以提高现代服务业绩效。
沈忠红主编2010 年出版260 页ISBN:9787115237873
本书全面系统地介绍了饭店前厅和客房管理的专业知识与服务操作技能,同时也对近几年来前厅客房服务与管理中新出现的问题进行了分析与探讨。...
邹金宏编著2004 年出版445 页ISBN:7806778268
本书作者对餐饮业的服务有较多的实践和研究,本书详细讲述了服务人员入行须知、礼仪、日常技艺、服务工作、菜点知识、酒水知识、工作中常见问题等各方面的知识,指导性、实操性较强。...
朱洁主编;蒋苏娅,何伟副主编2010 年出版287 页ISBN:9787563027637
本书主要介绍江苏淮安市现代物流、城建交通、工商金融及其他社会事业服务业发展中的现状、问题以及进一步发展现代服务业的对策等。
顾乃华,陶锋编著2010 年出版244 页ISBN:9787545402186
本书介绍了现代服务业的基本知识,包括现代服务业与信息技术,国内发达地区发展现代服务业的经验,广东现代服务业发展的现状、条件和思路等。是各级党政干部学习现代产业体系知识的参考书。...
庄粉荣著2011 年出版333 页ISBN:9787501799640
本从套书包括货物销售活动税收筹划实务、制造企业税收筹划实务、现代服务业税收筹划实务、房地产企业税收筹划实务、企业所得税筹划实务和税收优惠政策利用筹划实务。...