李丽主编2008 年出版240 页ISBN：7111244427
本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员基本礼仪要求，重点对旅行社服务礼仪、酒店各部门服务礼仪做了详细介绍；同时，考虑到国际交流的扩大，还对涉外礼仪、会展礼仪及相关国际礼仪知识一并介绍。...
秦远好，刘德秀编著2005 年出版214 页ISBN：780097734X
本书以现代饭店业的服务理念和服务管理理念为基点，构建了现代饭店业服务管理的理论体系，提示了饭店服务管理的内在规律，阐述了饭店服务管理的方法与策略。全书融理论分析与实践于一炉，是国内难得的系统阐述饭店...
山崴主编2014 年出版109 页ISBN：9787565415326
本书首先为学生概述现代服务领域的内涵、外延及发展趋势。而后，由案例贯穿始终，突破传统说教，寓知识于“故事”，用职业学校学生最容易接受的方式，最少的时间，最低的成本使学生在课堂上完成“社会实践”，激发学......
佟延伟，蔡莉静主编2006 年出版167 页ISBN：7502766626
本书介绍了期刊的形成和发展以及图书馆中期刊的管理借阅以及互联网上几种重要的期刊数据库。
中国图书馆学会编2004 年出版578 页ISBN：7501326142
本书为中国图书馆学会2004年年度交流论文集。共收有关各类图书馆工作者的学术论文170篇。
范亚芳主编2006 年出版252 页ISBN：7811074427
本书主要讲述了现代图书馆资源环境；现代图书馆服务环境；现代图书馆服务内容、技术环境；人力资源环境、业务重组等内容。
田吉顺著2019 年出版213 页ISBN：9787308187299
生命是如何传承的？大概就是被一双大手，从母亲虚脱的胯下，接到了这鲜活的人间。而这一次次不加修饰的分娩，正是一道道血淋淋而又赤裸裸的生门：宁可不要命也要保住试管胎儿的高龄产妇，痛失子宫的年轻妈妈，还未来......
