陈的非，刘秀珍主编2015 年出版192 页ISBN：9787518404520
本书是在第一版基础上修订而成的，对书中内容进行了更新和补充。本教材以旅客入住酒店的不同客务服务为主线，采用项目导向，任务驱动的模块化结构进行编写，使课程内容与职业岗位实际工作过程相适应。该教材旨在提...
姚金枝，钱艳霞编著2014 年出版214 页ISBN：9787537565622
本书介绍了月嫂的职责与行为规范、产妇的生活护理及身体恢复，新生儿的护理及喂养、常见疾病的预防等，内容深入浅出，文字通俗易懂，具有很强的实用性与指导性，对月嫂工作的基本知识与技能培训有很高的参考价值。...
杜光主编；刘东，方建国，张程亮副主编；马丹，王大志，王文莉等编2013 年出版307 页ISBN：9787117164184
本书为《药学服务案例解析丛书》的一种，以问题为导向编排内容，案例本身不像传统治疗学案例那样较为详细介绍疾病治疗的每一步，而是抓住重点，疑点，关键点进行叙述。...
（美）Kackie Charles著；袁勤勇等译2002 年出版233 页ISBN：7111094875
本书是为经验丰富的管理员编写的，全书共分三个部分，包括：路由器、远程访问和拨号网络的安装、高级管理工具和其他一些实现RRAS的特性等。...
李冠霖编著2007 年出版219 页ISBN：9787810798686
本书针对我国服务业工作开展过程中遇到的问题，以讲座形式分别介绍了服务经济理论和当前服务工作的具体做法，在大量实操案例的基础上，重点分析了服务业工作面临的问题和工作难点，并提出和阐述了开展服务业工作的...
