施昌奎著2013 年出版378 页ISBN：9787513021272
本书对北京市公共服务资源空间布局战略研究、北京市基本公共服务标准体系建设研究和民间资本参与公共服务的路径进行了深入的研究。以基础教育、医疗卫生、公共文化体育这三个类别为基准，考察了北京市公共服...
（美）廷缇那利主编；章桂喜译2013 年出版650 页ISBN：7117164344
本书对我国急诊医学的发展有积极的推动作用, 比如说该书可以作为我国在不久将来的大学院前急救课程的设置提供教材。 该专著强调院前急救的所有必须医疗技术和设备要求，针对院前急救的实践操作性强, 有普遍...
国家图书馆研究院主编2012 年出版286 页ISBN：9787501349029
本书介绍了公共服务体系的创新实践，东莞图书馆的人力资源建设、服务体系三级体系建设等。
中华人民共和国民政部编2011 年出版60 页ISBN：7503762871
本书为中英文对照连续出版物。主要总结了2010年我国在社会服务事业上取得的进展，在各项社会工作中取得的成就，对各项制度的建设和完善情况等内容。 ...
MCSE制胜宝典 Windows 2000 Active Directory服务
（美）Jill Spealman著；陈文杰等译2000 年出版599 页ISBN：7302040400
微软指定MCSE教材:ActiveDirectory是Windows2000中的新生代目录服务。本册系统而全面地介绍了实现和管理ActiveDirectory服务所需的所有知识、技能和惯例。...
MCSE Windows 2000活动目录服务培训教程 70-217
（美）Jill Spealman著；宋靖宇等译2001 年出版483 页ISBN：7111089774
本书全面、系统地阐述了Windows2000活动目录服务，活动目录是Windows2000中提供的目录服务。本书循序渐进地介绍了Windows2000活动目录服务的管理、实施和排错方法。 ...
毛江海主编2007 年出版236 页ISBN：7564107561
本书是旅游餐饮管理方向的一门专业课，以服务技能篇、基础知识篇和管理业务篇三大模块形式，侧重理论指导下的前厅服务与管理实务与运作，简化以学科知识新体系为背景的知识要点的陈述，适当增大了案例、提示、链接...
童斌斌编著2007 年出版50 页ISBN：7806626417
《建设社会主义新农村·新农民书架》是一套大型“三农”丛书。主要内容涵盖了经济、财税、管理等经济知识，党和国家的方针政策、法律、法规等政治知识，农村道德、农村文化、道德教育、精神文明建设、生活方式...
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版170 页ISBN：9787506677769
本书深入浅出地介绍了国内外服务认证的发展现状，探讨了服务认证概念的内涵与理解，从服务分类、服务蓝图构建、服务接触方式确定、服务接触特性甄别等方面，阐述了服务认证的基本思路与原则，创新性地提出了服务认...
