许江主编1994 年出版242 页ISBN:7305026247
《消费者权益保护法》共8章55条,它以消费者为本们,以保护消费者利益为核心,对消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护等问题作了全面的系统的专门规定。...
张永诚著2002 年出版203 页ISBN:750642116X
服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买,使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们:服务,永远不够。您要成为第101名服务行销高手,就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...
唐十三,谭大千,郝启东著2007 年出版275 页ISBN:7801975588
本书从企业中层管理、企业文化、人事管理三个方面阐述了现代企业管理的几大核心问题。
《法律法规案例注释版系列》编写组编著2009 年出版132 页ISBN:9787509314142
本书以法条条文为主线,用案例注释法条,同时附相关规定,给读者提供一系列的相关法律问题,以便于查找和解决问题。
法律出版社法规中心编2006 年出版98 页ISBN:7503664053
本书针对普通大众,是原法律单行本的升级版。除收录完整的带条旨的法律条文,还针对百姓关注的重点法条进行解读,并在相关条文下附注关联法规索引、案例索引。...