（日）长山卫著；余湘萍译2018 年出版242 页ISBN：9787520702836
这本书对新店和老店如何增加销售额、如何争取回头客都起到了教材指导作用。本书将上述内容分成77小节，并逐一简明易懂地加以介绍说明。无论是刚开业正处于摸索阶段的新店，还是正在为销售业绩低迷而烦恼的老店...
王宝玲著2014 年出版198 页ISBN：9787115350268
一个销售员做得是否成功，全看成交量，没有订单，销售员付出再多、牺牲再多也等于零，但是要取得骄人的业绩不是一两天就能实现的。如何才能在竞争激烈的销售大军中脱颖而出？如何才能在客户要求越来越多的销售市场上...
〔美〕吉尔·康耐斯著；田杨静译2006 年出版218 页ISBN：7111195655
成功的销售除了天赋，还要有独到的销售理念、支撑信念的原则和巧妙的销售方法。你必须着眼于与实力强劲的大公司建立长期稳定的合作伙伴关系；必须以客户为中心，以了解客户的真正需要为起点，以解决客户的业务问题...
（美）彼得·科伏特著2012 年出版210 页ISBN：9787121176890
大部分创意人员把大量时间都花在作品的创作上，几乎不会在说服与呈现上投入精力。呈现大师彼得.科沃特有着15年的培训经验，曾经培训过很多知名公司的广告管理人员，并帮助广告文案撰写人、设计师和客户管理者学...
（美）罗伯特·思佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·D.迈卡希（Patrick D.McCarthy）著；祝捷等译1998 年出版241 页ISBN：7800123561
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的，包括售贷员吸引数千名回头客的秘决，经理们经营商店员的方法，诺氏零售业不断成功的经验和众多实例，充分展示了顾客服务的魅力所在，证明了什么样的...
李宝久，陈海山编著2009 年出版213 页ISBN：9787115197122
本书以众多图表轻松讲解保险销售员应知应会的业务实操和销售技巧。本书将帮助从业人员迅速提升自身素质，以拥有顶尖销售人员的特质，掌握成功销售的步骤，洞悉客户购买心理，掌握解决疑难问题的决窍，亲身展开销售实...
（日）柴田和子自述；大冈健一整理；黄朋武译2004 年出版187 页ISBN：7506017598
本书是根据“日本保险女士”柴田和子的演讲录及对她的采访写成的，讲述了她充满传奇色彩的保险行销生涯。正是她热爱生活，充满爱心和坚韧不拔的个性，成就了她一个又一个辉煌的销售业绩。柴田和子生于东京，从东京...
张玉卿著2011 年出版253 页ISBN：9787510303913
本书作者是WTO争端解决专家小组成员，也是唯一参加过WTO争端解决的中国专家。他精选了美国和欧盟长达半个世纪的贸易争端案件（FSC案）来诠释WTO贸易争端解决程序。本案涵盖了WTO的争端解决机制所有的程序，在实体...
乔梁编著2011 年出版260 页ISBN：9787506474078
拥有超级销售口才是销售员梦寐以求的能力之一。一个销售员拥有好口才，相当于为自己的职业人生加上了一个优质砝码。本书以销售过程为脉络，逐步讲解在销售各个环节中的口才要领，包括：开发客户、预约客户、拜访客...
