郭留红主编;企业发展策略研究中心编2005 年出版278 页ISBN:780128688X
本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。
韩含主编2010 年出版161 页ISBN:9787509516478
营业员这一职业具有一定的技巧性,如何把产品推销出去并且让顾客满意,这就要求营业员具有敏锐的洞察力,了解顾客的心理,本书的内容正是介绍怎样才能当好一名合格的营业员。...
李珞新主编2011 年出版279 页ISBN:9787512314061
本书为湖北省省级精品课程配套教材,主要阐述了国家电网公司SG186电力营销生产系统中新装增容及变更用电、电费管理业务、营业稽查及工作质量管理等内容。全书分为八个学习情境,主要内容包括抄表管理、核算管...
储卫民主编2006 年出版215 页ISBN:7504549711
本书是2002年版企业人力资源管理人员(常用法律手册)的修订版,在原书基础上,增加了《工伤保险条例》等新颁重要法规文件,并删除一些废止法规文件。...
(日)宫内,亨著;王玉珊译2008 年出版320 页ISBN:9787538145458
本书介绍如何运用优质的服务来提高公司或商店的营业额,促销的手段、技巧等。