2004 年出版206 页ISBN：7801105532
《民航乘务英语实用会话（修订本）》由四个部分组成：（一）客舱英语会话。包括19个情景的25组乘客与乘务员之间的对话。对话内容涉及乘务员进行客舱服务的全过程。（二）乘务英语200句。这是从乘务员角度精选出用于机上...
2017 年出版111 页ISBN：7122300021
《高铁乘务英语》一书共八个单元，每个单元分为语音训练、工作会话、阅读和综合技能训练四个项目，每个项目包含三个以上技能训练任务。教材以高铁乘务工作的相关工作过程为纲组织教学内容，在出乘准备、立岗迎客...
2011 年出版193 页ISBN：9787113140465
本书共分四章，内容包括：HXN5型内燃机车简介、HXN5型内燃机车运用与操纵、HXN5型内燃机车乘务员应知应会及HXN5型内燃机车常见故障处理。本书可作为HXN5型内燃机车乘务员的日常学习用书，也可作为干部、职工的自...
2002 年出版266 页ISBN：7310017617
《新世纪民航乘务英语（中级）（套装共4册）》教材自20世纪80年代问世以来，受到机上服务人员的青睐，先后成为我国各大航空公司英语培训的首选教材。乘务员的英语水平也有了相应的提高。然而，随着我国改革开放步伐的加...
2002 年出版151 页ISBN：7310017617
《新世纪民航乘务英语（中级）（套装共4册）》教材自20世纪80年代问世以来，受到机上服务人员的青睐，先后成为我国各大航空公司英语培训的首选教材。乘务员的英语水平也有了相应的提高。然而，随着我国改革开放步伐的加...
2010 年出版158 页ISBN：9787300121345
本书主要内容包括民航客机的设备及使用（以B737型客机为例），乘务员客舱服务工作规范（包括乘务员职责、乘务员的专业化形象管理、客舱服务规范与技巧、飞行乘务工作流程），民航特殊旅客服务，民航客舱管理，机上应急情况...
2002 年出版286 页ISBN：7310017617
《新世纪民航乘务英语（中级）（套装共4册）》教材自20世纪80年代问世以来，受到机上服务人员的青睐，先后成为我国各大航空公司英语培训的首选教材。乘务员的英语水平也有了相应的提高。然而，随着我国改革开放步伐的加...
2015 年出版148 页ISBN：9787512802698
本书是一本实用性和专业性很强的教材。全书共六章。主要介绍了：绪论；危险品的分类和特性；危险品运输的限制；危险品的包装、标记和标签；危险品表、运输文件和操作；危险品事故的应急处置等。本书遵循国际民航组织《...
2015 年出版186 页ISBN：9787543332775
本书为国际邮轮乘务员培训教材，对于邮轮的历史和发展及国际邮轮公司情况进行详细介绍，对邮轮工作岗位做了集中展示，内容还包括邮轮乘务员岗位面试大纲及常用面试英语。此外，本书还通过邮轮发展历史的展示与未来...
2015 年出版217 页ISBN：9787114120763
本书分为调度员篇和乘务员篇。调度员篇的内容包括城市公共交通的客流、线网规划、运率、票价、车辆利用、大型活动的公交组织等相关知识，也包括调度员的职业道德规范、工作规范，以及调度员的现场调度、智能调...
