2014 年出版244 页ISBN：9787304055271
导游服务概述、导游人员、团体旅游接待服务程序、散客旅游服务、导游带团技能、导游讲解技能、导游心理服务技能、常见问题和事故的预防与处理、游客个别要求的处理和导游业务相关知识。...
2013 年出版322 页ISBN：9787807676799
本书针对参加全国导游资格考试的学生而编，包括三编的内容，分别为知识要点汇集、章节习题集锦、仿真模拟题三大部分。主要内容包括古建、地理、民俗、历史、文化、饮食、土特产等，具有很强的实用性、高效性、针...
2015 年出版219 页ISBN：9787563730285
随着中国旅游市场蒸蒸日上，越来越多的人们走出家门到全国各地甚至世界各国旅游，大部份旅游活动都是通过报团，这时候导游的作用越来越重要。但是近几年导游带团中出现了一系列问题和困惑，比如市场混乱，导游素质低...
2015 年出版507 页ISBN：9787115391377
（一）天文观测摄影的基本装备介绍、配置建议和常见使用方法及技巧。（二）各个星座内的深空天体及其相关知识的较为详细的介绍。（三）各个星座内的深空天体的观测指导数据和建议类信息。不论是入门者，还是已经玩了一段...
2004 年出版124 页ISBN：7563711139
本书介绍了导游员在旅游工作中起着举足轻重的作用，而目前导游员的接待能力和素质急需提高。实践证明，通过案例来加强对导游工作的认识是一种行之有效的方式。本书收集了近年来我国旅行社发生的100多起涉及实...
2004 年出版197 页ISBN：7563711910
本书为《导游教育丛书》之一。全书共分四章：一、自然景观的导游；二、人文景观的导游；三、导游员的语言技巧；四、景点导游技巧。
2003 年出版229 页ISBN：7040131870
本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果，是由有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的的教材。主要内容包括：导游业务的基本概况；导游人员的素质要求及其培训...
2005 年出版470 页ISBN：7503224959
本书以问答的形式，介绍了湖南省的行政区划、自然地理、旅游景点、风土人情。
2004 年出版422 页ISBN：7544027384
本书作为导游学的专著，从导游学的概念、功能、技巧、分类、语言特色、导游的重要作用、各国导游发展历史和现状作了全面的论述和介绍。
2003 年出版217 页ISBN：7040124572
本书内容包括：导游服务概述，导游人员，游客心理与导游服务，导游服务程序，问题与事故的处理，导游服务技能，自然景观的导游，人文景观的导游，导游人员的自我调节，附篇（常识篇、经验篇、法律法规篇）。...
