2004 年出版239 页ISBN：7806776494
这是一本关于服务业与广告的专门性分类研究图书，通过国内外服务业著名品牌案例的分析，探讨了服务业广告的创意、策划、传播以及其他创造性的解决方案。...
2005 年出版240 页ISBN：7801775031
本书阐述服务业的基本内涵及规律，通过国际比较研究我国服务业发展现状，重点探讨就业及生产率问题，分析我国各地区服务业发展前景，并尝试建立自成体系的服务业评价指标系统。...
2001 年出版246 页ISBN：7502614532
本书分析了我国服务业发展的历史和现状，阐明服务行业贯彻实施ISO9001：2000标准的重要意义；针对服务业的实际情况，对ISO9000：2000族标准做了介绍，点出了标准理解和实施要求；总结了试点企业贯彻该标准的经验；列出了物...
2006 年出版152 页ISBN：7111187032
本书提出的“客户中心业务法”历经无数精明的专业人士严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。
2005 年出版354 页ISBN：7801908805
随着入世后过渡期的结束和我国改革开放的逐步深入，服务业和服务贸易的开放问题日益成为开放的焦点，本书阐释了基本格局、路径选择和战略思路。...
2005 年出版147 页ISBN：750663760X
本书按服务业常见的场景，划分为社交、购物、宾馆服务、餐饮服务等十个部分，五十个单元，每单元包含了对话、词汇等内容。
2004 年出版352 页ISBN：7801902769
随着我国经济发展阶段的转换和工业化进程的加快，服务业作为接续产业将步入快速发展时期。服务业虽然是一个老的产业，但理论与实践中都面临着一系列新的问题。...
中国服务发展报告 No.3 “十一五”期间中国服务业发展的思路、目标和体制政策保障
2004 年出版320 页ISBN：7801904109
财经蓝皮书:本书从总体上研究了“十一五”期间中国服务业的发展战略、目标与体制、政策保障等一系列重要理论与实践问题，并提出了系统的政策建议。...
2010 年出版115 页ISBN：9787506661188
本书提供了金融服务业质量管理系统模式，金融服务业的质量管理可以作为良好的管理技术和方法，这些技术和方法可以确保金融机构持续稳定地提供满足顾客需求的优质金融服务。许多大型金融机构已在他们开展的其他...
2010 年出版216 页ISBN：9787500493969
本书研究采用实证研究和规范研究、定性与定量分析相结合的方法，按照经济学、产业经济学的规范框架，对文化服务业进行科学分类，具体分析不同类型文化服务业发展存在的问题，从需求、供给、体制机制及其之间的关系...
2010 年出版224 页ISBN：9787504734808
本介绍了2009年南京都市圈的发展状况，重点介绍了南京在现代服务业的发展。
2002 年出版288 页ISBN：7504718866
本书通过服务业与分工发展的关系、服务业对影响国家竞争力的高级要素积累的作用，揭示了服务产业影响经济竞争力的内在机理。
2010 年出版241 页ISBN：9787542926593
本书根据服务业行业特点的税收政策要点进行解析及纳税筹划，对企业所得税政策在本行业实际操作过程中可能出现的问题提出解决方案。所附大量案例，更有助于理解税收政策具体操作中的疑难问题。...
2011 年出版419 页ISBN：9787545406474
本书分部门、分阶段阐述餐饮服务业各部门的工作职责、关键控制点，以及精细化管控所需要的流程、制度和表单。同时对常见问题进行了解答。...
