2004 年出版139 页ISBN：756350723X
本书以是浅显的理论、应用性的实践案例，结合我国通信产业服务实际情况，进述电信服务礼仪基本理论与实务。全书简要系统地介绍了服务礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。...
2003 年出版433 页ISBN：7500218125
在改革开放、建设社会主义物质文明和精神文明的今天，全国各族人民都与时俱进，全面建设奔小康，我们有批判地发扬、整理和继承民俗文化遗产，取其精华，去其糟粕，这对我们继承历史，提高全民族科学文化素质，移风易俗有着...
2004 年出版178 页ISBN：7302083479
本书旨在就涉外礼仪的方方面面给读者一个简明而快速入门的指南，不求详尽，只从实用的角度介绍最常用的礼仪规范，基本涵盖了主要的社交场合，包括如何正确地参与会见与会谈、着装、餐饮、出访、礼品与包装、各种典...
2005 年出版308 页ISBN：7105067772
本书原名《新编姓名学》，综合了国内若干同类书的成果，通过姓名溯源和百家姓的演变历史，对姓名命理学的奥秘进和分析和解读，并运用五格剖象法和五行，八卦与姓名学的关系，总结了给个人和公司起名的艺术，有很大的实用...
2004 年出版315 页ISBN：7801469259
《现代社交礼仪》分为“姿容礼仪－－形象设计，仪表靓丽”、“交际礼仪－－人际沟通，确保成功”、“应酬礼仪－－待人接物，恰到好处”五部分内容。...
2004 年出版453 页ISBN：7560826288
本书从介绍普通礼仪常识入手，逐层深入地论述了公共关系各种活动中的礼仪规范及具体的形式和要求，不仅为广大读者提供了提高礼仪素养、塑造良好形象的方法与技巧，而且还具有很强的理论指导性。...
2004 年出版202 页ISBN：7507515435
本书分为外秀篇：社交礼仪让你风度翩翩；内涵篇：风度、情调打造你的个性部分，介绍时尚女性的新新生活。
2005 年出版96 页ISBN：7810388886
本书针对广大女性，分为化妆、护肤、礼仪、塑身等四部分，解决日常生活常见的问题，实用指导性强。
2004 年出版377 页ISBN：7204071654
本书主要如何与人往来，交际语言和社交礼仪等知识来使人们懂得在与人交往时的一些技巧等。
2004 年出版241 页ISBN：7810931318
本书为高职高专公共课教材，内容包括礼仪概述、仪表仪态礼仪、日常交往礼仪、语言表达礼仪、会务仪式礼仪、海外活动礼仪和中外习俗等。本书也可供旅游服务人员、涉外工作者、公共营销人士阅读参考，作为不同层...
2004 年出版194 页ISBN：7313037600
本书以学习情境为表现形式，共包括个人礼仪、社交礼仪、岗位礼仪、拓展礼仪四个部分。每个情境下分若干子情境，每个情境都有相对应的导入案例，正文中穿插背景及相关材料，每个情境后都有相关习题和实训环节，能充分...
2004 年出版436 页ISBN：7506429292
本书内容包括：应酬时应注意的仪表、形体、语言、沟通、在应酬中赢得友谊等，还囊括了在各种各样的应酬中，如公务应酬、会议应酬、商务应酬、宴请应酬、聚会应酬、婚丧应酬、涉外应酬等现代人应注意的礼仪规范。...
