2008 年出版266 页ISBN：9787561341780
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修...
2005 年出版185 页ISBN：7535742157
本书在借鉴大量相关资料的基础上，结合一些有趣的礼仪小故事，从酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面，对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该...
2007 年出版328 页ISBN：9787030194282
本书分为上下两篇，上篇共有五章，主要介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识；下篇共有四章，主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综...
2007 年出版226 页ISBN：9787810923743
本书系统地介绍了礼仪的起源与发展，礼仪的含义及内容，礼仪的特征、原则和功能。全面介绍了个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、社交礼仪、公共礼仪、职场礼仪、礼仪文书、涉外礼仪、民族及宗教礼俗等内容，基本囊括...
2008 年出版318 页ISBN：9787300094304
本书是知名礼仪专家，博士生导师金正昆教授所著的“礼仪面对面丛书”之一。本书具体介绍了人们在其日常性的交际应酬中所必须遵守的行为规范，兼具权威性、时效性、规范性等。...
2008 年出版249 页ISBN：9787502163662
本书为企业白领速成英语之礼仪高手，内容涉及日常生活及正式社交礼仪的各方面，实用性强，适合白领以及大学生阅读使用。
2008 年出版174 页ISBN：9787504569394
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
2007 年出版249 页ISBN：7563710744
本书是由国家旅游局中国饭店业协会新近颁布的《中国饭店行业服务礼仪（试行）》配套用书，北京市出版工程项目。紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务全过程...
2008 年出版185 页ISBN：7040223112
本书共分二篇，十五章，共40万字。重点介绍了护理礼仪和护理人际沟通的有关知识，同时期考虑到大多数高职青年学生涉世面窄和礼仪与人际交往知识不足的特点和需求，在各章节中也介绍了普通礼仪知识和相关人际交往技...
2008 年出版284 页ISBN：9787118056884
本书主要介绍了公共关系概论、公共关系要素、公共关系的工作程序、组织形象设计、公共关系协调处理、公共关系谈判、公共关系广告、公共关系危机处理、公共关系的专题活动、公共礼仪等。...
2008 年出版212 页ISBN：7300085997
本书提出企业文化的几大构成要素：企业环境，价值观念，英雄人物，礼仪仪式等。
2008 年出版318 页ISBN：9787561337585
民俗是一个国家最有特色的名片，是民族文化的基石。本书以图解的方式，以汉民族的传统节日为主，对传统节日、礼仪、民间风情进行介绍。
