路由交换服务

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（美国西斯科系统公司）Cisco Systems著；希望图书创作室译1999 年出版387 页ISBN：7900024425

前厅与客房服务

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支海成，吴梅编1995 年出版325 页ISBN：7040052970

酒店服务英语

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赵荣，张雪梅编1994 年出版190 页ISBN：7224005851

读者服务工作

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朱洪林编著1982 年出版92 页ISBN：7113·445

餐馆服务实用英语

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迪德·保罗，穗瑜著2004 年出版220 页ISBN：7806554661

公路客运服务学

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郭新庆著1993 年出版269 页ISBN：7561107404

汽车服务企业设计

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于春鹏，吴明主编2008 年出版222 页ISBN：9787564014056

精益服务

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潘军编著2009 年出版178 页ISBN：9787111271864

本书主要介绍了有关分析精益理念从战略，营运和人员方面提供了解决方案。

餐饮服务与管理

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李勇平编著2002 年出版235 页ISBN：7810840215

餐馆服务实用手册

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于保政编著2005 年出版361 页ISBN：7504724149

本书介绍了餐馆服务员基本要求、服务技能。