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侯宝林改编1956 年出版21 页ISBN:T10108·69
怎样服务
潘文安著1933 年出版145 页ISBN:
青年服务指导
潘文安著1930 年出版128 页ISBN:
学生暑期农村服务手册
新生活运动促进总会编1938 年出版144 页ISBN:
共享服务精要
布赖恩·伯杰伦(Bryan Bergeron)著;燕清联合译2004 年出版187 页ISBN:730005773X
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商场服务技术与规范
郑昕,王汝志主编2001 年出版217 页ISBN:7040094320
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国际服务贸易
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餐饮服务技术
苏芳基著2013 年出版392 页ISBN:9862980966