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前厅服务与管理
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郑宏博,付启敏主编2006 年出版298 页ISBN:7504939935
本书对前厅服务和管理方面的知识做了系统介绍。
国际服务贸易
刘东升编著2005 年出版340 页ISBN:7504935727
本书系统地讲解了有关国际服务贸易的基本知识及相关内容, 是一本针对中国现状探讨服务贸易的新教材。
个人修养与社会服务
鲍煜著1940 年出版179 页ISBN:
鲍煜著1947 年出版174 页ISBN:
我曾为铁托服务
(南)诺瓦克(Antun Novak)撰;王家辉译1952 年出版48 页ISBN:
宾馆饭店服务英语
葛玲芬,朱传枝主编2005 年出版218 页ISBN:7806843000
本书是关于大连市涉外窗口行业,宾馆饭店服务英语普及教材。
物流客户服务
赵一萍主编2006 年出版230 页ISBN:7504724491
本书介绍物流客户服务基本概念以及客户服务系统设计等相关内容。
现代“镖局”-保安服务公司
王彬1990 年出版179 页ISBN:7222006141
现代服务跨国外包
朱正圻等著2009 年出版310 页ISBN:9787309065947
本书详尽阐述了现代服务跨国外包的兴起及时代背景、现状和发展趋势。
微服务体系建设和实践
任钢著2019 年出版412 页ISBN: