中国软件服务外包产业升级研究

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王海源著2015 年出版324 页ISBN：7516174517

移动健康服务用户行为模式研究

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邓朝华著2016 年出版147 页ISBN：7030479389

宾馆服务员

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殷建新编著2008 年出版105 页ISBN：9787802027206

本套书为农民工提供了必要的生存技能和知识，为维护农民工利益，促进和谐社会的建设有重要意义。

顾客服务感知管理

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陈国平著2008 年出版216 页ISBN：9787216055932

本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型，并用实证方法进行了检验，对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。

民航客运服务会话 中英对照

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周石田编著1995 年出版294 页ISBN：7801100131

社区服务与社会工作

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孙金富编1991 年出版312 页ISBN：7805762058

新世纪职业 服务篇

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CAREERASSOCIATATES著；授学出版社编辑部译者1995 年出版279 页ISBN：9578968620

中国农村养老服务体系建设研究

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赵秋成著2016 年出版215 页ISBN：9787302452891

空中交通服务与空域管理

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甄陆编著2015 年出版420 页ISBN：7512803213

饭店服务常见案例570则

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宋晓玲主编2001 年出版200 页ISBN：7503218088

本书讲述了饭店服务常见案例及解决方法。