王丽茹，李兴春著2017 年出版191 页ISBN：9787534987564
本书在第2版的基础上修订而成, 较详细地介绍了月嫂服务工作的基本知识与技能。包括月嫂的职责与道德修养, 产妇的生理特点和日常生活护理, 新生儿的喂养与生活护理, 以及产妇和新生儿易患疾病的预防与护理...
吴玲主编2004 年出版254 页ISBN：7040148218
本书是高职高专旅游服务与酒店管理专业系列教材之一。内容包括：康乐部概述、康体休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务用语、康乐服务的质量管理、康乐部安全管理和康乐物资管理。本书内容丰富，层...
（美）布鲁斯·莱夫勒著2011 年出版123 页ISBN：9787802519169
听一位在迪士尼乐园工作生活多年的员工娓娓道来：迪士尼运营方式的精髓就是创造良好优质的服务文化！所有成功的机构都在为顾客提供良好服务上下功夫。第一印象至关重要；小事情起大作用；服务态度和顾客喜好度万分...
李堂军，田刚，郝贵明著2015 年出版177 页ISBN：9787560754406
本书较详细地研究了政府变迁、服务型政府的概念及内涵、服务型政府的基本特征、服务型政府建设的目标以及影响服务型政府建设的主要因素。在此基础上从经济绩效、服务绩效、内部绩效和社会绩效四个评价维度...
张勤著2015 年出版292 页ISBN：9787511885937
作者围绕江苏省基本公共服务均等化中的财政、教育、文化、卫生、体育、交通、弱势群体、社会保障与劳动就业服务等方面，结合江苏省实践的数据、资料进行整理、分析。较全面地反映了江苏省基本公共服务均等化...
尚冬娟，邵天增，马煜编著2009 年出版252 页ISBN：9787121074523
本书以IIS 6服务器为中心，结合网络服务、网络应用，从实际出发，重点介绍了Web、FTP、邮件服务器、DHCP、打印服务器以及流媒体、代理、游戏等服务器的架设与配置过程，体现了最新的网络服务和应用技术，并提供一整...
