李战生主编2014 年出版231 页ISBN：9787113176129
本书依据《职业教育教材设计》、《职业分析手册》等有关职业教育的理论，结合酒吧实际工作内容，对酒吧工作进行了具体的分析和归类，依据其工作内容，制定出酒吧工作人员的能力图表。在教材的编写中，我们设置上下两...
陈宪，程大中，殷凤主编2009 年出版288 页ISBN：9787509604786
本书介绍了中国服务经济在2007年的发展情况。
陈虎，董皓著2009 年出版286 页ISBN：9787509509074
本书以经济全球化为背景，通过大量案例系统介绍了为跨国公司所广泛采用的财务共享服务模式。作者结合自己的体会，阐述了中国企业在应用财务共享服务时应考虑的问题。...
王红阳，杜丹主编；黄捷，贾小波，沈菊副主编2013 年出版220 页ISBN：9787111409984
本书以项目为引导，以基础知识为保障，让学生在完成任务的过程中，掌握相关的理论知识和实践操作方法，以强化学生的专业动手能力和操作技能。...
李伟群主编2006 年出版217 页ISBN：7504555983
本书是服务行业普通话技能培训教材，供各地在开展普通话单项职业能力考核、鉴定和培训时使用。
刘仲国，何效平主编2004 年出版225 页ISBN：7114051115
本书是一门新的综合性学科，它融合了汽车运用、企事业管理、信息、贸易、物流及保险等学科所涉及的交叉和边缘知识。
瞿杰主编2013 年出版106 页ISBN：9787516704165
本书为全国中等职业技术学校饭店服务专业专业英语教材。本书以“岗位”为中心组织理论、实操知识，对饭店服务每个岗位需要完成的任务进行分解，在学生熟悉的工作环境中开展专业英语的学习。...
刘永俊，陈淑君编著2009 年出版180 页ISBN：9787302192503
本书从基本的礼仪切入，系统的介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。
