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国家中医医药管理局医政司编著1990 年出版168 页ISBN：7800132862

张文建编著2003 年出版378 页ISBN：7542911538

本书稿阐述旅游服务营销的基本概念、性质与分类；构建旅游服务营销系统模式；介绍现代旅游服务营销理念，制定旅游服务营销战略与计划等内容。...

杨根来主编；王国永，艾春阳副主编2002 年出版165 页ISBN：7561043627

郑志海主编；邢厚媛副主编2000 年出版383 页ISBN：780004808X

中央人民政府铁道部商务局译1952 年出版201 页ISBN：

雷国营，韦燕生主编；胡柳，吴筠，黄裕华副主编2011 年出版191 页ISBN：9787561840092

本书从旅游行业发展和旅游教育的实际出发，结合学生的个性特点和学习规律介绍了旅游心理学的知识。

卞荣花，周洪如主编；施颖，熊金凤副主编；蒋慧敏，都萌，王秀梅，毛燕羚参编2019 年出版224 页ISBN：

胡凡2018 年出版206 页ISBN：

夏杰长，姚战琪，李勇坚主编2014 年出版243 页ISBN：9787509767443

推进产业结构调整和优化升级，打造中国产业升级版，是应对全球经济困局、切实转变经济发展方式、适应经济新常态的关键举措。要实现这一宏伟的目标，必须找准突破口和落实好抓手。以生产性服务业促进制造业升级，依...

邓丽萍主编2008 年出版186 页ISBN：9787544421980

本书主要介绍了银行从业人员进行客户服务的基本方法和基本技巧。