张朝晖，叶属峰，朱明远著2008 年出版279 页ISBN：7502769919
本书是国家科技部社会公益研究专项“典型海洋生态系统服务功能价值评估研究及应用示范”的成果之一。
中国（海南）改革发展研究院编2008 年出版154 页ISBN：7501784671
本书介绍关系我们每个人的生活的公共服务内容。
杨晓琳主编2007 年出版176 页ISBN：9787810888165
家庭服务员是以国家劳动部颁布的家庭服务员等级标准和鉴定规范为依据，经过培训使学员成为一种新型的、有一定质量的、规范化的服务，代替传统的，旧式的保姆和佣人的服务。本书主要介绍了家庭服务员的各种知识和...
李志群，朱晓明主编2007 年出版319 页ISBN：9787313049483
本书是在商务部指导下，第一部关于中国服务外包发展的研究报告。重点分析该产业的政策支持、知识产权保护和信息安全管理等内容。
华瑞创业管理咨询公司主编2003 年出版299 页ISBN：7801125819
本书系统地讲述了中西餐饮业的工作流程和业务技巧，以及作为餐饮业的服务人员，如何才能提高素质，提供给顾客最满意的服务。
陈祝平著2001 年出版432 页ISBN：781044817X
DUFEP21世纪新概念教材高等院校本科市场营销专业教材新系财政部推荐:本书包括服务业市场营销的导入与发展，服务市场营销的理论和策略体系，服务的有形化和技巧化营销策略，服务的规范化和差异化营销策略等内容。...
