(美)基蒂·O.洛克(Kitty O.Locker),(美)斯蒂芬·乔·卡奇马莱克(Stephen Kyo Kaczmarek)著;兰天,王国红译2004 年出版591 页ISBN:711510977X
本书的主要内容是教会人们如何从事商务交流,如何进行口头和书面交流,如何有效地传达商务信息和撰写各种商务文件。
孙少威编著2014 年出版244 页ISBN:9787515705774
本书通过大量成功与失败的典型事例,提出了“三分做事七分说话”理念,阐述了说话与办事能力对于任何想要成功的人的重要作用及其辩证关系,将提高说话能力与办事能力的方法介绍给读者。...
(美)基蒂 O.洛克(Kitty O.Locker)著;康青等译2005 年出版472 页ISBN:7111151941
本书是商务沟通管理教材。
朱婉儿主编2009 年出版183 页ISBN:9787308065382
本书以医学心理学、医学伦理学、社会医学、社会心理学、人际关系学等多种学科的基本理论和原理为指导,阐明现代医患关系的客观实际和变化规律,介绍医患沟通的基本原理和影响因素,为以后学习临床各科的实际沟通...