刘波，彭瑾，李娜著2016 年出版284 页ISBN：9787302428350
本书对公共服务外包进行专题研究和探讨，介绍公共服务外包的基础理论知识，并列举我国地方政府公共服务外包实践，形成公共服务外包专题的系统丰富的知识体系。...
黄维兵著2003 年出版221 页ISBN：7810880306
本书借鉴西方服务经济理论，以服务业整体为研究对象，对服务经济的基本理论问题进行了较系统的研究，并结合中国国情，把理论运用于实际，进一步对中国服务业发展的有关问题进行了深入探讨。...
尹强主编2006 年出版207 页ISBN：7801698177
本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。
周艳，朱勇主编2015 年出版125 页ISBN：9787567212640
前厅和西餐厅是酒店的两个重要部门，本书稿主要从理论和操作两方面的内容介绍部门的工作任务、岗位职责、投诉的处理等方面内容。旨在通过学习，帮助学生能对工作内容有个基本掌握，并能够较熟练基本的对客服务工...
（美）黄全愈著2010 年出版245 页ISBN：9787300123776
本书比较详细介绍了素质爸爸、素质妈妈与素质儿子、是不是普通家庭更利于孩子的成长？对富裕家庭的忠告、对孩子是宽松一些好还是严格一些好？中国家庭教育最致命的毛病在哪里？家庭对孩子心理素质的培养能做些什...
贝兆健，高炜宇主编2006 年出版274 页ISBN：7806769684
本书论述服务贸易是上海发展服务业的重点，善用WTO规则加快上海服务业发展的研究。
王立华著2010 年出版366 页ISBN：9787807397298
肾脏是人体重要的排泄器官和内分泌器官，对维持机体内环境的平衡和稳定起相当重要的作用。本书稿对肾的基本知识，各种肾病的概念、临床表现、治疗、家庭护理与自我保健，与肾病相关的疾病，肾虚的内涵等，作了详细的...
阿仁主编2008 年出版78 页ISBN：9787807600664
本书按照新课标理念和家庭作业的要求编写，按课时设置，与教学同步。作业的知识覆盖面广，题型灵活。
贺荣主编；北京市高级人民法院编2007 年出版424 页ISBN：7503674466
本书为《审判前沿》案例专辑，附加争议焦点。
新健康主义编辑群编著2002 年出版481 页ISBN：7544305309
本书是一本自助式家庭治疗指南，书中综合了国际著名治疗专家、医学博士、研究人员的临床实证精华，针对三百多种常见病症，总结收录了二千多种家庭治疗方法。全书包括六篇：急症急救篇、常见疾病防治篇、儿童疾病防...
