（美）珍妮特·V·登哈特，（美）罗伯特·B·登哈特著2014 年出版211 页ISBN：9787300192376
本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思考要具有战略性，行动要具有民主性；（5）承认责任并不简......
李存富著2010 年出版350 页ISBN：9787807397502
心脏病是现在的常见病、多发病，家庭护理自我保健十分重要。本书稿以通俗易懂的语言向心脏病患者及家属提供了心脏病治疗、护理的相关知识。全稿内容包括心脏病的诊断、治疗，饮食、运动、心理疗法，专家解答60问...
田丽江编1998 年出版309 页ISBN：7805654298
本书是《现代家庭教育丛书》的一本。本丛书是渗透着新世纪人才观和现代素质教育思想的倾力之作。书中贯穿着这样一种理念：对于孩子家庭教育的核心，不应该是使劲督促孩子去完成学业以应对重重考试，它的真正意义...
钟永森编著2005 年出版275 页ISBN：7801586883
本书从一个独特的角度——企业服务来透视企业经营的奥秘，通过选取300则卓越企业优秀、鲜活、富有代表性的服务故事案例，采取讲述服务案例、点评服务特色、分析服务效果、归纳经营原理、适当插图等多种方式来...
黄希庭主编；张庆林，关京生，何开文等副主编1992 年出版328 页ISBN：7502317309
本书阐述了家庭教育的地位、作用、原则、中小学生的心理特点、青少年违法犯罪的防范及家庭中德、智、体、美、劳的教育方法。
李军鹏著2007 年出版332 页ISBN：7801405595
本书介绍公共服务和公共服务学的概念、发展和流派，阐释公共服务于经济社会发展的关系，公共服务体制与机制的完善、公共服务的管理、公共服务的体系、中国政府公共服务的状况和发展。...
曹登才，白皋主编2011 年出版578 页ISBN：9787543945173
本书主要以问答形式，回答了家庭常见种养花卉的各种疑难问题。包括家庭常见养花品种，介绍其特征，种养要点，病虫害防治等内容。
（德）托马斯·舍费尔（Thomas Schafer）著；姚力译2004 年出版193 页ISBN：7542723170
本书介绍德国心理学家黑林格的系统心理治疗方法。
（加）罗伯特·库珀，（加）斯科特·埃迪特著2017 年出版247 页ISBN：9787516416365
通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务...
