家庭服务相关电子书下载

傅昭主编2009 年出版232 页ISBN：9787308070065

本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列之一，该教材将从工学结合的角度进行编写，体现高职当前的改革特点。全书分为三大内容：一为客人消费心理；二为员工服务心理；三为企业管理心理。...

吴小瑜，祖雪媛主编；陈荣华，吴伟副主编1998 年出版207 页ISBN：7800963810

田蕊主编；任丽萍，王媛媛副主编2011 年出版151 页ISBN：9787302247777

本书以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料和图表，全面系统地介绍了保险客户的服务岗位和相关岗位的工作内容，以及完成工作的基本方法。...

张晓红主编；卢兆彤，车雷，古芳副主编2019 年出版346 页ISBN：9787010209845

季妍著2019 年出版219 页ISBN：

蒋玉芝，孙鹃娟主编；唐莹，张沙骆副主编2017 年出版269 页ISBN：

Lawrence D.Smith著；潘薇，喻浩，徐小妹译2007 年出版160 页ISBN：

张青云2019 年出版0 页ISBN：

李晓珊2017 年出版0 页ISBN：

米苏编著2009 年出版0 页ISBN：