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    本书编写组编2001 年出版142 页ISBN:7801123840

  • 宾馆饭店招待所服务基础知识

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    鞠洪恩编著1993 年出版129 页ISBN:7542404431

  • Windows2000中同和远程访问服务

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    (美)查尔斯(Charlel,K.)著;袁勤勇等译2002 年出版233 页ISBN:7111094855

  • 精通Linux网络服务器架设实务

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    陈雅秀编著2001 年出版292 页ISBN:7113039758

  • 餐厅服务员上岗入门

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    高运华,申小云编著2007 年出版115 页ISBN:7504850233

    本书系统地介绍了餐厅服务员的职业要求和礼仪规范,详细讲解了餐厅服务员的岗位要求及工作细节。

  • 社区管理服务市南模式

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    郄晋生,万建忠编著2007 年出版236 页ISBN:9787508712789

    本书全面介绍市与社区建设“四化——加强”模式,是城市社区建设的最新成果,同时提出下步发展方向。

  • 公共服务标准化的创新机制

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    卓越等著2016 年出版317 页ISBN:7509788035

  • 服务信任与信誉

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    (澳大利亚)ElizabethChang著2008 年出版330 页ISBN:7308058603

    本书是面向服务计算中信任相关领域的第一本书,给出了详细的概念介绍,提供了方法去帮助解决基于网络连接中的信任,特别是P2P网络和面向服务环境的网络。...

  • 餐饮服务与管理

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    张志宇主编2007 年出版147 页ISBN:7500599552

    本书根据教育部职业教育改革精神,将全面素质为基础,能力为本位的新概念贯穿始终,全面阐述了对旅游饭店行业的餐馆服务如何进行管理。

  • 现代酒店管理与服务基本作业指导

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    张士泽编著1987 年出版174 页ISBN:7500201028

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