王桂朵主编2006 年出版226 页ISBN：7811064561
本书分别从服务管理、接待服务、陈列服务、收银服务、促销管理和安全服务六个方面对零售企业涉及到的服务内容进行了系统、细致的论述。本书可以作为大中专院校学生的学习教材，亦可作为零售企业经营管理人员...
林朝龙编著2009 年出版168 页ISBN：9787545400250
本书对服务员应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍，帮助服务员提高服务质量和竞争力。
张桂凤主编2006 年出版234 页ISBN：780183836X
本书介绍国外近百家粮食行业的简介、设置、主要经营什么。
中华人民共和国商务部编2007 年出版153 页ISBN：9787801818041
本书是中国服务贸易发展政府报告，翔实公布了2006年我国本领域的发展状况。
赵兴华编著；刘畅主编2008 年出版312 页ISBN：9787807233039
本书通过对国内旅游胜地之最、旅游胜地之大、旅游胜地之特、旅游胜地之奇、旅游胜地之趣五大块进行进行分类并一一详细阐述，涉及到旅游导趣的方方面面，给读者提供广泛的旅游导趣阅读资料。...
