黎晓伟,陆正刚主编2009 年出版193 页ISBN:9787811344400
本书从我国旅游服务业的实际需要出发,紧密结合旅游服务业的工作特点并介绍了涉外旅游的主要服务内容等。
彭秀芳,于春艳,管继梅等主编2009 年出版250 页ISBN:9787537539739
本书分为护理经济学概论、护理服务与价值概述、护理服务需求等内容,对护理服务价值研究与实践进行了详细的论述。
朱晓伟等编著2007 年出版259 页ISBN:7115170827
本书带领读者身处一个虚拟企业的真实办公情境,通过体验职场中架构常见服务器的案例,学习如何在工作中高效、轻松完成各种常见服务器的架构。每个案例从“问题情境”开始,通过“问题分析”,进行“任务设计”、然...
秦远好编著2010 年出版248 页ISBN:9787562148531
本书共4编10章,从饭店服务的基本内涵、理念和发展趋势入手,以案例导入方式全面阐释饭店房务、餐饮和康乐三大主营业务部门的服务标准与服务操作以及服务管理方法,适合高等院校旅游管理、酒店管理专业各层次学...
沈固朝著2010 年出版180 页ISBN:9787501337538
本书汇集了作者20世纪90年代中期以来发表的图书馆学方面的文章,包括图书馆界研究热点。