（英）蒂娜·哈里森（Tina Harrison）等著；柯江华译2004 年出版212 页ISBN：711113947X
本书按照核心营销原理进行组织，不仅仅着眼于零售环境，还包含了交付系统的集团技术开发，说明了如何将营销理论应用于实践。本书首次整章介绍了集团金融服务营销。...
Dean，H，Hepworth，Ronald H Rooney Jo Ann Larsen著1999 年出版364 页ISBN：9789578424722
康瑾著2011 年出版209 页ISBN：9787565701733
本书是国内第一本系统诠释服务广告内容与效果的理论著作，由三个相互联系并呈递进关系的主题构成，分别是“服务广告研究的理论路径”、“服务广告的内容分析”和“服务广告的效果产生机制”。...
Dean H Hepworth，Ronald H.Rooney，Jo Ann Larsen著1999 年出版570 页ISBN：9789578424715
彭希哲，梁鸿，程远编著2006 年出版256 页ISBN：7208060134
本书阐述了在社会变迁的大背景下居家养老模式的变化，探讨了社区养老服务功能的培育途径和非营利组织在此中的作用，提出了许多独到的见解。...
