张国方，刘刚主编2006 年出版244 页ISBN：7114058292
本书主要介绍汽车这种特殊商品在市场营销及其销售服务方面的特定内涵与做法，以及市场营销学及汽车销售与服务的新理念、新手段、新方法和新业务等。...
熊军主编2005 年出版201 页ISBN：7504348996
本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹，讴歌了他们在市场经济条件下，全心全意为人民服务的高尚情操。
韦福祥编著2005 年出版133 页ISBN：7115130434
本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念，并对这些术语进行了较为详尽的解释。
张维著2004 年出版286 页ISBN：7500573219
本书论述了金融服务贸易开放与金融发展的关系，对我国进一步开放金融服务贸易提出了政策建议。
