徐强主编2009 年出版93 页ISBN：9787121076411
本书主要介绍酒店服务人员日常礼仪、各岗位礼仪以及各地区相关礼仪习俗知识。主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、商场服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。通过对本书的学习，学员可理解饭店服务...
胡正荣主编2009 年出版249 页ISBN：9787811274189
本书是中国传媒大学中国传播学论坛的“媒介公共服务：理论与实践”的专场研讨的论文集，由26篇相关论文组成，集中探讨了中国媒介公共服务的现状与发展方向，对实践有一定的指导意义。...
吴建业，吴进，阮高峰等编2004 年出版276 页ISBN：7810944355
本书内容涵盖了当前市面上最流行的各种服务器端的架设方法，以实用为本，全部采用具体实例进行讲解。本书内容分为论坛架设、全站服务器架设、聊天服务器架设、下载服务器架设、邮件服务器架设、媒体服务器架设...
湖南省行政管理学会主编2009 年出版324 页ISBN：9787543856301
本书以加快推进富民强省战略为研究目的，从行政管理学的不同层面，多方面探讨了构建服务政府，增加社会公共服务能力的方式及路径选择。
罗永仕，卢明威主编2018 年出版262 页ISBN：9787568148658
本书立足于丰富的案例分析，通过总结这些案例的社会工作实务，从不同视角探究了包括智慧养老、五保老人分散养老、留守老人养老、居家养老和社区养老等在内的养老状况，反思了社会工作介入养老服务的得失，分析了当...
丁元霖主编2017 年出版343 页ISBN：9787542955357
本书全面系统地阐述了会计的意义、只能、职能、对象；会计目标、科目、核算；财务报告、债务重组和会计调整等内容。本书是在第五版的基础上修订。因税制改革，旅游、饮食、服务行业均实行“营改增”，所以此次修订...
薛晨皓主编2007 年出版249 页ISBN：9787121043895
《会展企业客户服务》是会展专业的核心课程。主要内容包括：会展客户服务概论、会展服务承包商的选择、会议客户服务、展览会的客户服务、会展宴会中的客户服务、会展旅游客户服务、会展客户关系管理、会展客...
