交通运输部规划研究院课题组编著2014 年出版200 页ISBN：9787114113826
本书共分两篇，第一篇可行性研究主要内容及说明，主要按照项目可行性研究报告的一般编制体例格式，结合综合客运枢纽的技术特征，建议性地提出综合客运交通枢纽建设项目可行性研究报告中应当涵盖的主要研究内容和要...
交通专业人员资格评价中心，交通部职业技能鉴定指导中心组织编写2010 年出版256 页ISBN：9787114083730
本书针对汽车客运服务员职业活动的领域，按照模块化的方式，分初级、中级、高级3个级别进行编写，各等级内容分别对应于《标准》中3个等级的“工作要求”。本教材分汽车客运服务员（初级）、汽车客运服务员（中级）和......
王慧晶主编2015 年出版182 页ISBN：9787548718864
本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心...
徐胜南主编；朱先威，任义娥副主编；王春玲主审2015 年出版146 页ISBN：9787114122224
书中精心设计了地铁术语ABC篇、地铁客运服务篇和地铁特殊服务演练篇三个模块，共20个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的教学资料，以便激发学生的学习兴趣本着...
中国铁路总公司编著2016 年出版186 页ISBN：7113221645
本书为中国铁路总公司组织编写的高速铁路管理人员和专业技术人员培训教材之一，是客运专业关键技术教材。全书共六章，主要内容包括：高速铁路概述、高速铁路客运服务相关工程建设、高速铁路客运服务准备、高速铁...
裴瑞江主编；周世爽，侯灵芬副主编；赵玉琴，贾浩，李妍，杨琳等参编；王瑛，高尚主审2014 年出版184 页ISBN：9787111477235
本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是根据《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》及教育部新颁布的《高等职业学校专业教学标准（试行）》编写的。本书共分6个课题，包括城市轨道交通职业道德、...
郑州铁路局郑州车站编2013 年出版238 页ISBN：9787113174552
本书遵循“实际、实用”的原则，贴近现场工作实际，具有较强的现场操作指导性。全书共分为十个部分，包括客运基础知识、行李包裹运输、郑州车站客运岗位作业程序、郑州车站客运岗位职责及作业标准、客运服务礼仪...
铁道部工程技术鉴定中心，中国铁道学会编2005 年出版719 页ISBN：7807080647
本书收入了铁路客运专线技术交流会论文123篇，内容涉及轨道与线站、桥梁与隧道、地质与路基、电气化与通信信号等方面的理论和实际问题，集中了专家学者的大量研究成果。...
彭进主编2010 年出版182 页ISBN：9787113109936
本书是铁路职业教育铁道部规划教材，主要包括客运运价、旅客运输条件、行包运输、旅客运输计划于组织、优化率尅客车编组结构及开行方案、客运站和旅客列车工作组织、旅客运输阻碍和事故处理、铁路旅客记录及...
《客运专线铁路工程施工技术指南使用手册》编写组编2007 年出版450 页ISBN：7113080189
本书汇编了近年发布的客运专线铁路工程施工技术指南，包括混凝土工程、轨道工程、路基工程、桥涵工程、隧道工程施工技术指南和客运专线铁路无砟轨道铺设条件评估技术指南等。...
